User Experience durch White Label Lösung
Der Einsatz einer Website in Ihrem CI ist Ihre Visitenkarte für den ersten Kontakt zu potenziellen Neukunden und Ihre Bestandskunden. Eine klar strukturierte Website ermöglicht eine gute Usability und ein positives Nutzungserlebnis. Schaffen Sie Vertrauen und Spaß an der Nutzung Ihrer Website ohne Ihre Kunden mit Informationen zu überladen. Jeder Content kann so individuell konfiguriert werden, dass durch die richtigen Erweiterungen der io.suite, wie z.B. io.shop und io.center und die daraus resultierende User Experience die Website zum neuen erfolgreichen Vertriebskanal des Unternehmens wird. Hyperpersonalisierung
Die Hyperpersonalisierung ihrer Webseite ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden einen spannenden und auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten dargestellten Content auszusteuern. Durch die Verwendung von Echtzeitdaten können gezielt Produkte, Dienstleistungen und Inhalte dargestellt werden. Dadurch erhalten Ihre Kunden eine personalisierte Customer Journey.Kundenservice leicht gemacht
Durch den Einsatz von FAQ-Bereichen, Anfrageformularen oder sogar einem KI-gesteuerten Chat können Sie sehr einfach und effizient mit Ihren Kunden kommunizieren. Viele Anfragen Ihrer Kunden lassen sich so einfach beantworten und Ihr Kundenservice wird entlastet. Das spart zum einen Kosten und setzt zum anderen gebundene Personalressourcen frei, die z.B. für Vertriebsaktivitäten genutzt werden können. Dadurch werden auch die Servicekosten pro Kunde gesenkt.Kampagnensteuerung
io.corporate ermöglicht Ihnen die Darstellung und Steuerung von Produktkampagnen über dynamische Landingpages. Leiten Sie Ihre Kunden gezielt zu den Produkten, die Sie verkaufen möchten, um neben Commodity-Produkten auch Non-Commodity-Produkte oder Dienstleistungen anzubieten. Wir liefern fertige Kampagnenseiten, die Sie selbst mit Leben füllen können und über io.order und io.product können diese Kampagnenseiten dann gezielt als Vertriebskanal gesteuert werdenHaben Sie Interesse? Wir beraten Sie gerne.
Weitere Produkte der io.suite
io.shop
Der io.shop ist der digitale Warenkorb für Ihren Energievertrieb und verfügt über einen etablierten Preisrechner für jede angebotene Sparte. Statten Sie Ihre Produkte mit Preisen aus und lassen den Endkunden seine Gesamtkosten eigenständig berechnen.
io.product
Mit io.product können Sie innerhalb weniger Minuten Produkte oder auch Bundles anlegen und verwalten. Ob Strom, Gas, Solar, Wasser, Telekommunikation oder auch Handelswaren, mit io.product ist die Verwaltung von Produkten einfach und effizient.
io.center
Auf Basis Ihrer Service- und Produktstrategie beinhaltet das Kundenportal nicht nur alle Aspekte der Verwaltung, sondern ermöglicht außerdem eine datengestützte Analyse und Optimierung durch die Zusammenführung von Verbrauchs- und Erzeugungsdaten.